近年来，长丰县分批实施、精准指导，全力推进优待证申领制发工作。截至目前，全县共受理退役军人和其他优抚对象优待证申请人数17158人，全部发放到位。

加强统筹部署、成立工作小组。长丰县组建了县优待证申领发放工作领导小组，领导小组由分管县领导任组长，全县15个乡镇（区）设立了申领办理优待证窗口，部分乡镇如水湖镇等在规模较大的社区增设临时办理窗口。为方便县直单位和部分流动退役军人办理优待证，在县退役军人服务中心开辟优待证办理窗口。

加强督查，重视业务培训。成立督导组。对全县15个乡镇（区）优待证办理进展情况进行实地督导，采取不打招呼暗访检查，对发现的问题立即要求乡镇整改。重视业务培训。长丰县采取多种培训方式提升优待证办理水平，通过县局集中培训、视频远程培训和亲临乡镇退役军人服务站优待证办理现场进行业务指导等方式，提升优待证办理进度和水平。建立优待证制发进度通报制度。每天在工作群通报优待证办理进度，督促指导乡镇加快办理速度。

加强问题导向，提高服务水平。分类施策，在优待证办理的过程中，对于远在外地的服务对象，采取网上、微信、QQ、亲属代办等方式进行办理。对于卧床不起、行动不便人群，采取上门服务。其余人员，由乡镇（区）统筹安排分村预约，按顺序到乡镇（区）服务站办理。（沈军）