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全椒农商银行“五到位”提升服务水平
来源:李玲 2023-11-27 12:04:27 责编:白云磊 曹荣 陆向平

为更好提升县域金融服务水平,全椒农商银行坚持“五到位”,不断优化工作机制,提升服务品质,打造普惠金融新格局。

党建融合业务发展到位。该行始终坚持党的全面领导,今年以来通过理论学习、现场辅导、检查指导、廉政教育等途径,夯实全行党员干部的思想意识和清廉文化水平,提升了基层党组织建设能力,充分发挥党支部的凝聚力和党员先锋模范作用,落实了整村授信工作。与县域不同单位、企业开展了党建联盟共建活动,以党统揽全局的站位,为全行普惠金融的高效开展创造了良好局面。

服务乡村振兴战略到位。该行坚持贯彻新发展理念,立足服务“三农”,助力产业兴旺,持续推出“稻虾贷”“木本贷”“中标贷”“项目贷”等特色产品,全行22家有信贷支行配备“五进”宣导员,多渠道宣传金融知识,加大对辖内的小微企业、家庭农场和专业合作社等新型农业经营主体的支持力度,根据客户需求,为客户提供信贷服务,切实解决客户资金周转困难问题。

立足本源落实金融为民到位。该行坚持聚焦主责主业,积极落实普惠金融相关政策,聚焦城镇居民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求,量身推出“居保贷”“创业担保贷”“人才贷”等金融产品,实现精准施策。开展服务同时,该行严格贯彻落实减费让利相关政策,全力支持实体经济发展,切实做好金融为民服务初心,履行支农支小使命。

多措并举推进服务提升到位。该行党委领导坚持走进市场大兴调研,总结所见所闻,研讨所思所想,动态改进工作思路。中层融入网点服务,网点加强员工综合素养提升,员工苦练基本功,上下齐心为客户服务,持续提升普惠金融服务质效。

暖心服务延伸普惠金融到位。该行坚持加快融入长三角一体化发展,学习江浙沪发展理念,持续提升科技赋能和数据应用水平,夯实惠民服务基础,优化镇村金融服务环境。全辖设有70个“金农信e家”,健全镇村金融环境,打造温馨服务;陆续将政务服务功能接入智能柜员机,为农村客户提供金融便利,有效解决群众办事“最后一公里”问题;秉承“尊老、敬老”的金融服务理念,持续建设特色服务网点,做实、做细、做优老年客户群体金融服务,以多重组合拳,落实普惠金融的高质量、可持续发展。

(安徽日报农村版通讯员 李玲

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