为有效解决老年人“买菜难、做饭难”这一舌尖上的养老难题，芜湖市镜湖区赭麓街道全面贯彻落实镜湖区暖民心老年助餐服务行动要求，着力打造“广泛覆盖、便利可及”的老年人助餐服务体系。近日，赭麓街道合理调配、整合资源，对辖区老年助餐点开展了一系列提质优化活动。

强化部门协作，加大监管力度。赭麓街道网格化管理中心、社会事务办联合辖区内网格员，对目前现有的老年助餐食品安全监察制度进行优化升级，进一步精确老年就餐登记和废弃物处置台账登记，对助餐点店内环境卫生、设施设备、清洁消毒、运输配送等一系列情况进行指导，消除安全风险隐患。

倾听耄老呼声，回应就餐诉求。为丰富老年助餐点的食品种类，提高饮食质量，提升居民满意度。赭麓街道要求各助餐点量身打造每周食谱公示牌、老年人就餐优惠公示牌，保证和府食谱常换常新的同时，让老年朋友一目了然。组织社区网格员专责收集老年人就餐意见和建议，并根据居民反馈，对相关问题及时进行回应和整改。

优化就餐流程，柔化店内环境。原先在辖区内老年助餐点用餐，老年人需登记姓名和身份证进行取餐，很多老人总是忘记携带身份证。针对这一难题，镜湖区赭麓街道新增人脸识别设备，只要老年人到助餐点购买助餐服务时，完成第一次刷脸认证，后续每日就餐只需采取人脸识别便可认证身份。

“现在到这里吃饭越来越方便了，通过这个什么刷脸机器，身份证都不用带了，助餐点还会根据我们老头老奶的这些要求啊，每天向餐馆提出菜单建议呢。”建杨社区七十多岁的王大爷在看到升级改造后的助餐点，高兴地说道。

下一步，赭麓街道社会事务办将继续整合存量资源，发挥街道引领作用，落实老年助餐各项扶持政策，有效推进老年助餐服务可持续发展，让老年朋友们真正做到“三个心”，舒心、放心、安心。（季弦）