“我们村级道路非常狭窄,两车相会非常困难,现在好了,道路宽了,行车出入方便了。”看着眼前拓宽的乡村道路,含山县清溪镇白马村老荣村民高兴地说。自“网格+为民办实事”工作机制启动以来,清溪镇白马村的7名网格员通过“每日一巡”,与村民面对面、零距离接触,持续办好民生实事,着力解决群众急难愁盼问题。
隐患排查,筑牢安全防线。10月下旬,有村民反映老荣村北头塘塘埂在十几年的风吹雨打下存在安全隐患。连续多日的雨天更是加剧了塘埂泥土倒塌下滑,同时临近塘埂边的村民家围墙也有倒塌的危险。第六网格网格员荣定峰在得知这一消息后,立即前往查看,拍下现场照片向村委汇报。第一时间做好附近百姓的解释工作,最终为村民们消除了心头大“患”。
纠纷化解,共建和谐邻里。第三网格网格员赵国和接到村民赵诗用的反映,邻居家的树枝长到他家厨房房顶上,起风时树枝剐蹭屋顶,导致部分瓦片脱落,部分瓦片摇摇欲坠,存在极大的安全隐患。网格员赵国和得知情况后及时向村矛盾调解小组汇报,小组向两户村民做思想工作,引导双方换位思考。最终,邻居同意修剪树枝。
答疑解惑,扎牢服务围栏。“每户至少一人进入网格微信群,村民在群里也能及时反映问题。”白马村第七网格网格员洪诗旗说,自己每天都会关注网格微信群,积极收集村民的意见建议,及时记在工作日志中。“没有路灯”“路面破损”“怎么交医疗保险”,村民们直接在群里提问,能够予以解答的,会直接在微信或电话答疑。如果遇到有需要联合部门协调解决的问题,通过“平安马鞍山”“民情社意”予以交办落实,办成一件销号一件。
民之所望,政之所向。白马村把“每日一巡”“为民办实事”机制有机结合,扎扎实实办好民生实事,切实解决群众急难愁盼问题,不断实现村民群众对美好生活的向往。(吕路峰)