今年以来，铜闸镇在县委、县政府的领导下，在县网格化中心的指导下，以深化平安建设为抓手，以群众安全感满意度为目标，按照“网格化定位、多元化服务、信息化管理、全范围覆盖”的要求对辖区实行严密的网格管理。

一、党建引领，强化组织领导。

党的十八大以来，习近平总书记高度重视基层治理，围绕加强基层党组织领导基层治理、推进以党建引领基层治理等发表一系列重要论述、作出一系列重要部署。为深化提升党建引领网格化治理效能，铜闸镇聚焦基层治理体系和治理能力现代化建设，将71个党小组建立在网格上，充分发挥网格党小组在基层治理中的战斗堡垒作用，推动党组织全覆盖，确保联系群众密切、凝聚群众有力，关键时候一呼百应、管用能用、形成合力。

二、选优配强，优化网格队伍。

自网格划分以来，农村网格始终存在网格员年龄偏大、整体素质偏低的难点。铜闸镇通过网格整合和人员调整两步走，以此解决部分网格不深不实的问题。一是对现有77个农村网格整合为70个，把相邻网格及人员较少的网格进行合并，从而使网格员待遇提高，应聘人数增多，择中选优；二是将队伍中年龄偏大、能力较差的网格员及村干部家属进行清退，重新选聘一批能够沉下心、做实事、能力强、年纪轻的网格员，从而提高整体队伍素质。

三、反复培训，提升业务能力。

为提升网格员工作业务水平，提高网格员应急处置能力，铜闸镇采取集中、分批、分层三种方式，不厌其烦地对网格员进行轮番业务培训，包含入户宣传规范、与群众沟通方式方法、矛盾纠纷排查化解等，进一步提高网格员实操水平和工作能力，确保网格员熟知本网格居民基础信息。一是每季度开展一次全镇网格员业务培训会，对“平安马鞍山”系统操作进行详细说明，同时总结当前重点工作的做法、问题；二是每个月进村对网格员进行面对面考核谈话，根据各村（社区）自身特点，因地制宜地着重培训薄弱项；三是每周各村（社区）至少召开一次网格员培训会，周一培训布置，周五总结提炼，及时发现问题、整改问题。

四、排查走访，发挥枫桥经验。

为深入贯彻落实习近平总书记对调解工作的重要指示以及省、市、县关于深化矛盾纠纷大排查大化解工作部署，铜闸镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷排查纳入网格员日常工作内容，组织网络员常态化深入基层开展矛盾纠纷“拉网式”排查。要求网格员围绕重点领域、重点人群，实时掌握动态，及时了解、发现、掌握各类矛盾纠纷苗头，确保矛盾风险发现得早、化解得了、稳定得住、处理得好。截至目前我镇共排查化解矛盾205起，调处205起，化解率100%。  

五、加大宣传，营造浓厚氛围。

为提高网格化知晓率、平安建设参与率，提升群众安全感满意度。铜闸镇持续加大宣传力度，积极开展宣传活动，进一步拉近网格员与群众的联系，为群众提供更加精细化服务。一是网格员穿戴马甲、工作牌入户走访，亮明身份，与群众面对面交流互动，让群众认识网格员，了解网格工作。二是在各自网格微信群中，推送扫黑除恶、防范电信诈骗、反邪教等平安建设宣传，向群众普及法律知识，提高网格员在群众中的影响力与知晓度。三是通过电子显示屏播放标语、张贴宣传海报、悬挂横幅、更新网格公示牌、发放网格员便民联系卡等途径，确保群众有问题时第一时间就能联系上网格员。

六、健全机构，打造示范网格。

为有效加强网格化工作领导协调能力，铜闸镇积极响应县政法委部署要求，精心打造两处高质量示范网格点位。一处位于长岗村玉龙水岸小区车库，将“百姓说事点”与“示范网格点”相融合，探索“网格+法格”新模式，有力推动矛盾纠纷化解成功率；一处位于西河村村部，成立“网格之家”，用于网格员日常办公及会议部署，有效提高网格员归属感与荣誉感。（胡凯）