“我是抱着试试看的想法，向柏垫镇纪委反映了堵在我心里好久的一件小事，没想到纪委却及时给我们解决了，群众利益无小事，你们真的做到了。”广德市柏垫镇杨冲村村民李先生竖起了大拇指。

近日，柏垫镇纪委通过基层小微权力“监督一点通”平台收到杨冲村一位用户的匿名投诉：“凤西路施工把路灯挖了放在路边，挡住了群众日常出行，找施工人员多次未解决，请求镇纪委帮助协调。”

接到平台投诉后，柏垫镇纪委高度重视，当日便派工作人员来到杨冲村了解情况。经现场核实得知，杨冲村目前正在实施自来水管网改造和凤西路改扩建工程，两家承建公司在施工过程中将路灯杆堆放在了村民前往菜地的路口。近日正是村民收摘、腌制大白菜的时节，路灯杆造成了村民的不便，多次找到施工方要求处理，但两家公司存在踢皮球现象，一直未处理。

镇纪委工作人员了解情况后来到了杨冲村村委会，和杨冲村村干部一起现场约谈了两家公司的相关责任人，对路灯杆影响百姓出行的事宜进行了提醒，要求施工过程中不得影响老百姓出行安全及村民其他利益。两家公司承诺立即将灯杆移走，百姓出行的路“打通”了，堵在心口的难心事也“畅通”了。

“移走的是小小的灯杆，点亮的是我们的百姓的心，有这样的纪委为我们做后盾，我们百姓就有了主心骨。”“这个‘监督一点通’平台确实有效，反映问题当天村干部就有行动，不耽误老百姓秋收，解决了我们群众的忧心事。”村民在施工现场看到灯杆被移走时不禁为平台的方便快捷点赞。

据悉，为了增强“监督一点通”平台助力基层治理实效，镇纪委严格落实“每日登录、快速回应”的工作机制，及时线上回应群众投诉，形成快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的处理链条，实现诉求一键通达、过程可追溯、进度结果可查询。

小微权力“监督一点通”平台上线一年多以来，梳理集体“三资”管理、惠民惠农资金补贴、村级“三务”公开等方面权力清单，公开相关数据信息３８万余条。受理投诉１３３件，全部办结，满意率达９９％。

“我们将不断发挥小微权力‘监督一点通’平台作用，全程跟踪解决群众投诉反映问题，变‘坐等问题’为‘靠前服务’，变‘事后问责’为‘事前落实’，把问题解决成效和群众满意度作为检验纪委监察机关工作成效的主要标准。”　柏垫镇纪委相关负责人表示。（陈媛）