为进一步助推乡村两级政务服务水平，建立健全高效便民的政务服务体系，近期，休宁县政务服务管理局负责人率队到海阳镇、东临溪镇、五城镇、商山镇等乡镇督查优化营商环境政务服务工作。

政务服务管理局负责人每到一个乡镇，首先到镇村政务服务大厅查看为民服务中心窗口设置、人员配备、纪律作风、事项进驻等方面情况，随后与各乡镇分管政务服务工作负责人和具体经办人员展开深入的沟通交流，详细了解他们在推进政务服务工作所遇到的困难，并且结合每个乡镇的实际情况提出有针对性、切实可行的办法。在督查过程中县政务服务管理局负责人还要求各乡镇，一是要推进应进俱进，对乡镇级政务服务事项进一步梳理细化，办事指南进行再梳理、再完善，实现事项“应进必进”，进则能办，切实解决群众办事多头跑、来回跑的问题；二是要提升服务能力，要加强对窗口工作人员的业务、礼仪、文明用语等方面的培训，从提高服务效率上下功夫，准确、快速地接件、办件，为办事群众节约时间，让群众少等待、能办事、办成事；三是要加强服务意识，窗口代表的是政府形象，工作人员态度好不好直接影响群众对政府的评价，要加强对工作人员服务意识引导与监督，为办事群众提供一流环境、一流服务。

下一步，休宁县政务服务管理局将持续紧盯政务服务窗口和惠企利企政策落实情况，加大监督检查力度，解决好群众和企业反映强烈的问题，助力创建一流营商环境。（杜林霜）