近年来，南陵县司法局烟墩司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎根基层，开拓创新，为维护群众合法权益、推进基层平安建设、法治建设和乡村振兴营造和谐稳定的社会环境。

立足高层次 夯实组织根基

在所有村居建立人民调解委员会，设立“百姓评理说事点”8个，安排专（兼）职人民调解员24人常态化收集群众意见，了解百姓诉求，调解民事纠纷，宣传党的政策和常用的法律法规，提升群众法治素养。常态化组织镇30名调解员参加培训，内容覆盖理想信念教育、纪律法治教育、调解业务知识等方面，扎实提升调解水平和调解技能。

立足高效率 优化调解模式

依托镇矛盾纠纷调处中心，建立公共法律服务工作站，制定“一站式”调解流程，综治、信访、司法、公安等部门驻点办公。对群众反映的矛盾纠纷统一受理，分类指派，限时调解，注重引导，适时回访。人民调解、警民联调、行政调解各自发力，优势互补，协调联系审判机关发挥司法调解和司法确认职能作用。截至11月份，化解各类矛盾纠纷105件，调解成功率98%以上，矛盾纠纷所涉金额450.63万元，调解协议履行率100%，群众满意度100%。

立足高质量 注重成果提炼

调解员们结合多年调解经验，提炼出“矛盾纠纷无小事、人民调解需先行”“来者都是客、调解不嫌烦”“用心、共情、依法”等调解文化，形成各自的调解风格，丰富调解文化微元素。

依托司法所所长获得的“全省最美人民调解员”“省一级人民调解员”等名号，成立“和美调解工作室”，总结“调解十法”，从理论和实践两方面对调解工作方法和技巧进行总结、升华，具有较高的适用性和普遍的指导性，得到广大调解员普遍肯定和赞誉。（南陵司法）