今年以来，蚌埠市龙子湖区法律援助中心充分发挥法律援助职能作用，秉承“司法为民、优质普惠”的援助理念，坚持以人民群众满意为首要标准，念好“广、优、简”三字诀，着力提高法律援助服务质效，依法保障困难群体合法权益。

服务网络广覆盖。驻各乡街及团区委、工会、妇联、残联等部门法律援助工作站先后建成，全区7个法律援助工作站、51个法律援助工作室均已加挂法援工作站牌子，并确定了法律援助联络员，方便群众就近就地获得高效便捷的法律援助服务。

便民服务优品质。建立健全法律援助接待咨询、受理审查、指派办理、质量评查等一系列内部管理规章制度，将办事流程、所需资料在法律援助办公大厅、政务服务网一次性告知公示，使法律援助各项工作做到有章可循，规范有序。按照法律援助案件评查标准，通过电话回访，根据群众满意度和办案质量分等级发放补贴，切实保障援助质量。

受理审批简程序。对农民工追索劳动报酬、工伤保险待遇、见义勇为等民事案件的申请人畅通绿色通道，无须提供经济困难证明材料，简化审批程序，缩短法律援助申请审批时间，实行容缺办理，减少群众跑腿。下一步，龙子湖区法律援助中心将继续发挥职能作用，用心用情用专业投身法律援助工作，持续提供令人民群众满意的法律援助服务。（张颍）