芜湖市公安局峨桥派出所牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，秉承“群众工作无小事”的服务理念，大力践行新时代“枫桥经验”。该所以便民、利民、为民作为工作出发点，积极组织民警、辅警了解辖区居民的急事难事，倾听群众的心声，全力解决群众的“急难愁盼”问题，得到辖区群众的一致好评。

近日，峨桥派出所社区民警吴亚平在走访中，获悉辖区村民唐某因为要为孩子申请残疾补助，急需要办理社保卡、银行卡。由于孩子情况特殊，不知道该怎么办，想请派出所民警帮忙。

民警了解得知，唐某儿子罗某今年21岁，于两年前考入南京市某知名大学，在即将入学前期，不幸遇到车祸，经过抢救，虽然保住了生命，但却一直没有醒过来。罗某两年来全靠其母亲唐某细心照看。由于家庭经济困难，唐某为孩子申请了残疾补助，可孩子情况特殊，无法按照正常流程去办理社保卡、银行卡。

考虑到罗某的特殊困难，民警吴亚平迅速将情况报告所领导，启动“绿色通道”。同时，第一时间联系了相关银行和有关部门。在银行和相关部门的大力支持下，近日，民警约定双方共同上门，为罗某办理了社保卡、银行卡，并将即时办好的社保卡、银行卡一同送到唐某手里。看到自己烦心的事终于解决了，唐某一家感动不已，拉着民警的手，激动地说：“你们是真心为民办实事，麻烦你们，谢谢你们了！”（桂芳 程依宝）