日常生活中，邻里之间房屋出现漏水、渗水的情况时有发生，如果处理不好便会产生隔阂。2月27日，竹荫里社区在小区两户居民家中发生漏水问题后，快速检修漏水点，及时修复了邻里关系。

据悉，该小区某栋楼的居民发现楼上邻居家中漏水，导致自己的房屋受到了一定程度的损坏。双方在沟通协商过程中产生了分歧，问题迟迟得不到解决。社区工作人员在了解情况后，第一时间赶到现场进行查看，耐心倾听了双方的诉求和意见。社区以“着力解决好人民群众急难愁盼问题”为出发点，仔细分析事件双方的矛盾焦点以及此前两套备选方案的不合理之处，明确了调解工作的总体方向。经过多次调解，双方最终达成了共识。

下一步，竹荫里社区坚持对于居民的诉求有回复、有落实，切实办好群众家门口的急难愁盼，以积极的态度、有力的举措，加强与物业的沟通协作，共同做实做细做好各项服务工作，营造安全、舒适的生活环境。（殷之翎 仲名山 孙雨静）