办好民生实事，贵在用心用情，重在落实务实。合肥市笔架山街道文博苑社区从群众实际需求出发，结合“我为群众办实事”实践活动，着力加大政策宣传力度，推进低保、社保工作提质扩面，全力筑牢民生保障底线。 近日，文博苑社区积极开展社会救助政策宣传活动，有序推进城乡低保工作开展，保障困难群众基本生活，提升群众对社会救助政策的知晓率和满意度。

活动中通过入户走访等方式向居民详细介绍了低保的申请条件、审核流程、保障标准等内容，并针对居民关心的问题，如家庭收入核算、财产认定、低保金发放等，进行了耐心解答，列举了一些具体案例进行说明，让居民群众对低保政策有了更加全面深入的了解。

文博苑社区困难群众曹女士的家人说：“通过工作人员的宣传，我们对近期低保政策和相关文件有了新的了解。非常感谢党和国家的惠民政策，社区现在也在积极按照流程帮我们申报低保。”

此次活动的开展，有效提高了辖区居民对低保政策的认识和理解，增强了居民参与低保工作的积极性和主动性。同时，也让社区工作人员更加深入了解了居民的实际需求，为进一步做好低保工作提供有力支持。（李建云）