近日，合肥市笔架山街道汇林阁社区工作人员胡勇接到居民“12345”热线求助，称小区内出现群租房，发现很多卫生、安全等扰民问题，希望予以帮助解决。

接到热线求助后，汇林阁社区工作人员胡勇联系辖区派出所民警及物业人员立刻上门查看，经核实，确实存在投诉中所述的群租房扰民问题。汇林阁社区工作人员胡勇立即联系了房东，要求房主一定要严格按照群租房有关规定办理相关手续，加强对租客的管理，添置消防灭火器，消除安全隐患。同时也向租客提出要求，平时不要在过道抽烟，更不能把烟头等垃圾乱扔在过道，夜间上下班的时候轻来轻走，尽量避免打扰到左右邻居，搞好邻里间的关系。

经协调，租客认识到了错误，保证今后会注意言行，不打扰周边居民，汇林阁社区成功化解了租客扰民问题。（胡勇）