近年来，凤阳县总铺镇坚持以“三个加强”筑牢矛盾纠纷排查化解防线，积极排查化解各类矛盾纠纷，确保辖区社会秩序稳定。

 加强组织领导。该镇始终把矛盾纠纷排查化解工作放在重要位置，坚持每半月联合民政、妇联等部门召开一次矛盾纠纷排查调处工作专题会，对重点难点问题进行会商。通过专题会，组织各村（社区）综治专干学习，不断提高大家的理论素养，熟练掌握化解矛盾的新思路、新方法，确保能及时掌握民情民意，做到早排查、早发现、早化解，防患于未然。      

加强责任意识。按照小事不出社区，大事不出乡实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交的工作原则，组织安排村（社区）网格员逐户开展矛盾纠纷排查工作，动员“两代表一委员”“五老”乡贤、心理咨询师等专业人员的作用，发挥他们人头熟、亲和力强的优势，参与矛盾纠纷多元化解，把矛盾化解处置在萌芽状态。
      加强宣传引导。通过面对面和来访群众交流，做到有访必接，及时研判制定切实可行的化解措施，尽快化解问题和矛盾，坚决不留隐患。同时，在矛盾纠纷排查化解过程中，积极向群众宣传国家相关法律法规政策，引导群众通过依法理性方式，合理合法解决诉求和问题，积极营造学法懂法守法的良好社会氛围。 

今年以来，总铺镇已成功调解矛盾纠纷6起，涉及人数17人，调解成功率100%，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态，着力打通服务群众“最后一公里”，构建共建共治共享的基层治理新格局。（张璐璐）