“这个新照办得真快，让俺吃了个定心丸。”霍邱县孝喜大酒店负责人高兴地说。

据了解，该酒店是某镇上小有名气的一家餐饮业，此前一直以个体工商户从事经营，近日，负责人想转为企业经营，本来是打算到窗口咨询一下如何办理，没想到来到餐饮帮办登记窗口，工作人员按照“个转企”的相关政策，不到半天的时间就拿到了新的营业执照，实现了从个体工商户向企业的“华丽转身”。

近日，霍邱县市场监督管理局创新开展“企业开办‘食’在霍邱”专项行动，采取“上门服务+远程代办+证前指导”的方式，为全县餐饮服务市场主体的设立、变更、注销及“个转企”等业务提供“保姆级”服务，持续激发市场主体活力。

“我县各类市场主体中，餐饮服务市场主体基数大，变化快，为促进各类餐饮单位健康有序发展，我们特别谋划了专项行动，旨在帮助一批餐饮企业完成设立登记，促进一批餐饮企业完成转型升级，督促一批餐饮企业有序退出市场，进而构建全县餐饮行业有序、稳定、高质量发展的新格局。”该县市场监管局局长刘学昌介绍，今年以来，全县共新开办餐饮服务单位132家，办理餐饮单位“个转企”登记11件，引导23家不再经营的餐饮单位依法退出市场。

该局以餐饮单位“个转企”工作为主要抓手，坚持“宣传办、高效办、联合办、减材办”多措并举，着力打造有广度的办理意愿、有温度的办理服务、有效度的办理过程、有速度的办理流程，助力餐饮类个体工商户做大做强。

为持续强化宣传“个转企”优惠政策，增强餐饮单位“个转企”的意愿和主动性。该局在业务办理过程中，最大限度保留原个体工商户字号名称和行业特点，进一步消除个体工商户的升级顾虑。

与此同时，该局还开辟了“餐饮企业服务专窗”以及“个转企”绿色通道，为餐饮单位提供全程代办服务。办事群众通过窗口或电话进行预约后，由该县指派专人提供“店小二、保姆式”全流程服务，着力纾解办理流程中的疑难问题，推动打造“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的亲民服务。

在具体的办证过程中，该局联合税务、公安、数管等多家部门统筹推进“个转企”工作，细化霍邱县“个转企”办理流程，梳理编制精准办事指南。无税务异常记录的个体工商户办理税务注销时，税务部门当场受理、当场办结。此外，“个转企”餐饮单位涉及食品经营许可变更的，申请人在办理营业执照变更时，可同时提交食品经营许可变更申请材料，证照变更同步审批，实现“个转企”行政许可一窗同步办理，极大地提高了办事效率和服务水平。

该局还采取“线上+线下”立体服务新模式，主动将服务前移，通过减材料、减时间、减跑动，实现零距离、零付费、零差评。过去，个体工商户需先到登记窗口办理注销，再注册登记成为企业。现在，安徽政务服务网企业开办平台升级后，个体工商户通过网上平台可直接点击“个转企”选项升级为企业，同时，会保留原有统一社会信用代码和成立日期，从而给予个体工商户更多的选择空间，进一步提高办事便利度。（张正武 汤庆超 徐有亭）