3月15日，肥西县人民法院党组书记、院长王丽走进三河法庭开展驻庭工作，到一线参与矛盾纠纷化解，带领法庭干警们以优质司法服务护航辖区经济社会高质量发展。

纠纷化解靠前一步

“有时我们工作多做一步，矛盾纠纷就能在源头化解。”上午，在开庭审理一起离婚纠纷案件后，王丽院长通过远程连线的方式对木兰社区一起人身损害赔偿纠纷展开调解。

据了解，王某与李某是同社区邻里，双方因为琐事发生口角，互不相让，最终引发肢体冲突。两人互相推搡的过程中，李某受伤，后双方就赔偿问题始终未达成一致意见。社区共享法庭受理该案件后，庭务主任当即联系了三河法庭。

在充分了解事故的发生过程后，王丽院长通过“共享法庭”视频连线双方进行释法明理，解释责任划分的相关法律规定，指出解决争议的问题所在。经过反复细致的工作，最终双方达成初步调解协议。

能动司法更进一步

下午，王丽院长到三河古镇景区游客服务中心“法官工作室”值班，现场为游客和景区工作人员提供法律咨询、专业指导、涉旅纠纷调解等服务。“在外旅游应当如何防范旅游陷阱？签订旅游合同要注意哪些问题……”三月的三河古镇吸引了大批游客前来观光旅游。值班现场，不少游客前来咨询旅游过程中遇到的法律问题，王丽院长和三河法庭庭长程伟一一进行解答。同时，就景区工作人员提出的旅游场所安全保障义务等相关问题，王丽院长结合相关法律条文和司法解释进行答疑解惑，并就景区日常管理给出法律提醒。

精准普法提升一步

值班过后，王丽院长和法庭干警与三河古镇景区志愿者一道走街串巷开展“3.15”消费者权益主题普法活动。王丽院长向沿街商户和来往游客解读《消费者权益保护法》等法律法规，普及消费维权法规知识，并提醒商户要依法诚信经营，共同营造公平有序的消费环境。针对游客和商户提出的消费维权常见的问题，王丽院长采用通俗易懂的语言给出法律建议，并表示发生涉旅游纠纷时可随时向景区法官工作室寻求法律支持，合理选择不同途径进行维权。（肥西县人民法院）