2024年是广德市誓节镇医保管理站站长从光顺从事医保工作的第16个年头，自2008年成为一名乡镇医保工作者，从光顺始终立足岗位，牢记责任和担当，坚持把保障人民群众健康权益为己任，凭借着对医保事业的执着和热爱，刻苦钻研、兢兢业业，为广德市医保事业发展贡献力量。

医保政策顺应时代发展和群众实际需求不断更新完善、覆盖内容也越来越广泛，从光顺作为一名基层医保工作者，必须认真掌握政策变化的精髓，才能更好回应日常工作中居民对医保工作的需要，尤其是面临群众对参保费用逐年上涨、医保费用报销比例未达到心理预期等困惑不满时，他能够将医保政策动之以情、晓之以理地向参保群众们宣传、讲透，这既需要日积月累地对专业知识和业务能力进行学习提升，更需要想群众之所想、愁群众之所愁、急群众之所急，从光顺以诚挚的工作态度，专业的工作能力赢得群众信任。

医保窗口是乡镇为民服务中心业务量较大的窗口之一，近几年，随着医保事业改革的深入和信息化水平的发展，医保费用征缴、慢性病网上申请、电子医保凭证激活使用等都对从光顺的工作能力提出了新的要求，对此，从光顺积极沟通对接医保局相关科室负责人，在政策上抓紧，在操作上熟悉，切实做到在面向群众时，手把手的教，一对一的讲，真抓实干，有效提升誓节镇医保站工作水平。（胡舒）