芜湖市北京路60号，这个承载着上世纪七八十年代记忆的老旧小区，由于历史原因，小区的基础设施老化严重，尤其是下水道系统，频繁出现堵塞现象，给居民的生活带来了极大的不便，不仅影响居民的生活质量，更可能引发一系列卫生和安全问题。更为棘手的是，小区属于无物业管理状态，所有问题均需社区代管解决，这无疑加大了解决问题的难度。

为解决问题，社区党委组织工作人员和网格员实地查看下水道堵塞情况，分管城管工作的王菱主任带着网格员多次走访居民，与他们面对面交流，了解他们的实际需求和困难。通过广泛的调研和讨论，制定了一套切实可行的解决方案。并通过议事协商的方式向居民陈述利害，积极协调居民筹资，动员居民共同出资解决下水道堵塞问题。在社区努力下，居民们纷纷响应，积极参与筹资活动，为改善自身居住环境作贡献。同时，社区还积极向上级部门申请拨款，详细汇报了小区下水道堵塞的情况以及居民的需求，争取到了上级部门的支持和帮助。在资金问题解决后，社区迅速组织了专业的施工队伍，赶在雨季前对小区的下水道进行了全面的改造和疏通。他们清理了堵塞的管道，更换了老化的设施，使下水道系统焕然一新。经过一系列的努力，北京路60号小区的下水道堵塞问题得到了圆满解决。

居民们纷纷表示，现在下水道畅通无阻，生活变得更加便利和舒适。他们由衷地感谢社区工作人员的辛勤付出和无私奉献。为了表达感激之情，居民们自发组织起来，制作了一面写有“暖民心胜似亲人”的锦旗，送到社区的办公室。这面锦旗不仅是对社区工作的肯定，更是对社区工作的鼓励和期待。