“我特地从外地赶回来，我想亲自把这面锦旗送到你们手中，以此表达我的感激之情！”4月1日下午，安徽首节新能源科技有限公司项目负责人焦先生将一面印有“优质服务暖人心，便捷审批效率高”的锦旗送到界首市行政审批局时感慨地说。

“本以为项目审批手续需要花上一段时间，后来发现咱们是一边辅导，一边陪跑，第一时间就把六个项目备案办理完了，推动了我们公司项目建设按下‘加速键’。”焦先生介绍，该公司一次性申请了6个项目的项目备案。对此，界首市行政审批局工作人员通过提前介入、全程跟踪、延时服务、帮办代办，最终该公司具办人仅1个工作日就领取了全部项目的备案，于是就出现了开头的一幕。

为了让企业最多跑一次，今年以来，界首市行政审批局聚焦审批服务提档升级，持续推动工建项目快速落地。

该局建立项目清单库，实施动态管理。针对界首市2024年项目会战中三个领域（新型工业化领域、新型城镇化领域、乡村振兴领域）183个项目，建立项目全生命周期“成长档案”，实时更新办理进度。目前办理立项149件、用地规划54件、工程规划58件、施工52件。

创建“项目管家”主动服务机制。变“开门办事”为“上门服务”，定期到园区走访，多渠道、全方位收集企业群众需求，逐项分析研判，制定个性化服务措施，靶向发力，用心用情用力为企业和群众办实事、解难题，真正做到让企业、群众满意。

该局还构建全市工建项目“一张网”体系。线上，依托阜阳市工改系统“一张网”，实现工建项目“统一受理、并联审批、实时流转、跟踪督办、信息共享”的“一链闭环式”运行。线下，全面推行“一窗受理”，整合服务窗口，方便办事群众“进一扇门、到一个窗、办所有事”。同时，不断创新服务模式，持续完善帮办代办服务、上门服务、延时服务、预约服务、不见面审批等特色服务模式，为企业开辟一条审批服务“绿色通道”，确保企业“最多跑一次”甚至“一次都不跑”。（王翠）