开展“订单式”“保姆式”贴心服务、帮办代办让电商企业少跑路、倾情倾力化解矛盾纠纷……近年来，凤阳县临淮关镇厚培电商“沃土”，助力电商产业驶入发展“快车道”。

“前期装修时因用水用电产生了一些矛盾纠纷，向临淮关镇政府反映情况后，立即就帮我们协调解决了，太感谢了！”近日，御膳麻油油脂有限公司负责人马友水高兴地说，在政府倾情、倾力的持续帮助服务下，企业发展蒸蒸日上，今年一季度电商营销收入已超45万元。

无独有偶，安徽丰逸智能家居有限公司也为政府的贴心服务点赞。“信访帮办服务中心经常帮助我们解决用地、用人、用能等问题产生的矛盾纠纷。让企业更多的精力放在生产需求和发展趋势上，很看好临淮关镇电商产业园的未来发展。”目前，丰逸家居电商平台店铺逾40家，企业员工超过500人。

今年以来，该镇坚持把实地走访化解信访问题与改善营商环境、为企服务更好地结合起来，切实当好企业“贴心人”，不断提升企业办事便捷性、体验度和获得感，“我镇建立了1支覆盖镇、村（社区）两级的信访帮办员队伍，明确帮办事项准入条件，紧盯信访事项帮办质量，构建了‘上下联动，服务彻底’的信访办理工作格局。”该镇党委副书记周友章介绍 。

在政府的倾心陪伴下，电商企业迅速成长。截至2023年底，全镇大小电商企业已超过40家，临淮关镇先后荣获“安徽省农村电商优化升级工作示范镇”称号。

“下一步，我们将持续常态化联系、走访帮促市场主体，进一步拉近群众距离、倾听基层声音、助企解决难题，促进市场主体活力充分迸发、实力持续壮大。”周友章说。