四月，春暖花开，肥东县包公镇阚集社区的村民们又一次齐聚在“阚氏说事”亭内，诉说着生活中遇到的烦心事。

“最近，我家院子旁的公共厕所污水不知因何外泄，臭味四起、苍蝇乱飞，实在是影响了居住环境。”社区阚振生通过“阚氏说事”平台提出自己的难题，希望社区能够及时将问题解决。村两委干部一边仔细聆听，一边认真记录。

“阚氏说事”议事过程结束后，社区书记阚福东展开了实地走访。经排查发现是因为污水管道堵塞，才使得污水倒流到阚振生户院内。

为尽早找到解决方案，当天下午阚集社区立即召开商议会。与会人员认为要想彻底解决问题，须挖开污水管网的沟渠、对管道进行疏通。次日，社区网格员陈虎和阚福东书记来到现场，两人合作用一天的时间就挖开了沟渠，疏通好管道，然后将污水管重新接到污水管网中，最终事情得到圆满解决。

阚集社区“阚氏说事”协商议事平台坚持引导群众说事、组织群众议事、鼓励群众献智，相信群众、充分发挥群众的主体性作用，旨在打造一个“村民事、村民说、村民议、村民定”的新格局。（阚姝）