近年来，芜湖市湾沚区湾沚镇党委围绕群众牵肠挂肚的民生大事、天天有感的关键小事，引导广大党员干部深入基层、深入群众，以“广场问政”系列活动为载体，组织镇村干部与群众面对面谈心、零距离交流，让群众“话有地方说、事有地方办”，推动为民服务走深走实。        

找准“落脚点”，倾听民声见“高效”。活动形式质朴直观，镇村干部走进流动人口多、人员密集、矛盾多发、群众呼声强烈的小区，选择人流量大且集中的室外广场，摆几张板凳，传两个话筒，搭建起“干群面对面、问答零距离”的交流平台。活动效果务实求真，镇党委书记带头，相关责任部门、镇村干部现场参与，面对群众询问，直面问题积极作答，不回避、不推诿，确保事事有回应、件件有着落。

2024年以来，“广场问政”系列活动已举办14场，300余名“两代表一委员”及群众代表参与其中，收集基础设施建设、物业管理等多方面问题96个。系列活动群众关注度高、参与度高、好评度高，“广场问政”已成为湾沚镇焕发基层治理新活力的知名党建品牌。

聚焦“切入点”，纾困解忧显“成效”。该镇坚持问题导向，问政现场，镇村干部针对一般问题，以“由谁办、何时办、办多久”的回答方式作出全面务实的答复。对疑难问题及时梳理记录，形成“问题清单”，落实相关责任人和责任单位，限时整改，直面问题让群众定心。针对“问题清单”，相关部门深入现场，了解群众诉求和问题缘由，研究解决办法，采用分阶段调度形式，按时完成道路路灯安装、小区地下室积水、物业管理不到位等60多个问题整改，高效解题使群众舒心。实行闭环管理，构建“广场问政一线收集、责任部门分类认领、具体人员限期办理、镇党委常态回访”的闭环工作机制，持续强化整改问题“回头看”，开展群众满意度调查，收集群众意见建议，联动解题给群众信心。

打造“突破点”，探索创新升“质效”。议事多元共治，依托“广场问政”这一议事点，围绕小区治理难题、群众关注热点、矛盾纠纷化解等，组织群众代表、物业代表等共商共议，集聚群众力量解决群众问题，凝聚基层社会治理合力，开启“有事大家说”的自治管理模式；办事成果公评，依托“广场问政”活动，该镇2024年组织村居干部公开述职9场，述工作成果，讲工作思路，群众代表听汇报、问成绩、行评议，强化群众监督，密切干群关系，进一步提升干部履职为民服务水平；特色活动连篇，该镇开设广场微党课、广场微宣讲，邀请相关部门普及法律金融、农业农技、应急安全等常识，用“接地气、冒热气、聚人气”的形式，持续提升“广场问政”系列活动的覆盖面、体验感、实效性。