近日，五里墩街道清溪路社区网格员成功调解了一起相邻关系纠纷，有效化解了邻里矛盾。常言道，远亲不如近邻。邻里之间本该包容、互助，然而，辖区居民王奶奶和陆阿姨因邻里间没有有效沟通，问题发生后，单方面猜忌，不沟通，发展成矛盾，双方剑拔弩张，吵得不可开交。

接报后，社区网格员协调物业、派出所民警一起迅速赶往现场，经查了解：王某因患囤积症，将捡来东西堆放在楼道内，近期安全隐患排查对小区楼道内乱堆放进行清理，王某误以为陆某投诉导致社区来清理楼道，心里不痛快，所以将不干净的垃圾污垢泼洒到陆某家门，导致双方争吵不休。

社区网格员和民警认为事情应当公平公正处理，考虑到双方是邻居，便找到王某的监护人到现场进行协调解决，通过有效沟通，陆某了解到老人有囤积症，虽然生气，但对此表示理解，王某也在监护人的批评劝导下后认识到自己的错误，并承诺以后不在楼道堆放杂物，影响邻里出行，通过此次调和，双方坐下来握手言和，初步消除了矛盾。