近年来,芜湖市范罗山街道滨江社区充分发挥党建引领作用,以创建“皖美红色物业”示范小区为抓手,大力推动社区党建工作与物业服务工作深度融合,让党建贯穿服务居民全过程,提高服务品质,切实提升居民幸福感和获得感。
培育红色微力量,健全组织体系。滨江社区党委聚焦“茂”美滨江“红色物业”党建品牌建设,以党建引领物业管理水平为宗旨,以提升居民满意度为出发点,选优配强物业服务企业党组织骨干队伍,真正把组织认可、群众信任的人推选出来,切实发挥好“头雁”的引领效应。同时强化红色阵地建设,利用小区闲置地域增设红色议事厅、初心亭、读书角等丰富开展红色教育、公益托辅、手工制作等公益活动百余场,及时满足居民的多元化需求。
凝聚志愿微动能,整合各方力量。滨江社区党委联合世茂物业党支部在芜湖大剧院一楼广场举办“茂”美滨江党员志愿者服务队及红色单元长成立仪式,成立了一支由退休党员、在职党员及物业党员等60余人的“茂美滨江”志愿者服务队,以党建引领志愿服务,志愿服务融入社区服务,号召广大党员志愿者始终立足群众所需,围绕社区重点工作,奉献社会,服务人民,积极做好居民、物业、社区之间的桥梁和纽带。同时结合网格化管理工作,吸纳物业管家为兼职网格员,切实做到“人在格中走,事在网中办”,推动物业服务全面融入网格化治理。
选树单元微领袖,完善议事机制。滨江社区党委招募小区居民、党员、业委会成员担任“红色单元长”,组织“红色单元长”对物业的重大事项、重要问题进行民主协商,共同研究解决小区安全、环境、文化和稳定等公共事项,以及涉及业主居民群众切身利益的问题,有效解决小区内矛盾突出问题。同时,建立良好沟通机制,通过举办“书记下午茶”等活动,对小区改造、维修基金动用等重要事项进行协商,社区积极协助业委会研究实施方案并对过程进行监管。近年来,累计对20余部电梯进行大修,安装高空抛物探头30个。需多部门联合处理的事项,及时牵头各有关部门配合处理。
点燃红色微引擎,提升服务品质。结合“街道吹哨 部门报道”及物业大整治活动,建立社区—小区—居民三级管理体系,明确专人对小区私搭乱建、电动车乱停放、环境脏乱差等问题开展排查、逐一细化、建立台账、及时整改,使小区的整体面貌发生了显著的变化。同时,结合“暖民心”系列活动,整合各类资源,为小区独居老人、残疾人等弱势群体送关怀,让居民感受到“红色温暖”,持续提高居民满意度。辖区翠铂湾小区获评省级“皖美红色物业”示范小区。