今年以来，宁国市税务局围绕 “持续提升效能·办好为民实事”主题，聚焦“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，从进一步夯实税费服务供给基础等方面入手，落实一系列办税服务举措，着力优化税收营商环境，提升纳税人、缴费人满意度和获得感。

聚焦“跨区通办”，远程办税“省心”

“原来以为必须要到合肥才能办理发票业务，没想到在宁国也可以办好。”近日，陈先生拿着经营地址在合肥市瑶海区的营业执照，来到宁国市税务局办税服务厅办理票种核定业务，了解到纳税人的办事需求后，税务工作人员向他介绍了“跨区域通办”服务。

“窗口人员了解我的办事需求后，线上联系合肥市瑶海区税务局的工作人员，原本至少需要花费半天时间办的业务，现在十分钟就办好了，真是又方便又快捷！”陈先生赞不绝口。

今年以来，为推进“高效办成一件事”，进一步解决纳税人、缴费人异地办事难题，宁国市税务局积极探索纳税服务新路径，通过线上、线下相结合的服务模式，打通纳税服务的“最后一公里”，创新服务模式，提供跨区域通办服务。同时，设立“跨区域通办”服务专窗，由专人负责，提供事项跨区域办理业务咨询、资料收取等服务，实现更深层次的跨区域“就近办”“马上办”。

 该局还依托征纳互动平台远程帮办功能，向纳税人提供远程可视化辅导操作，让纳税人足不出户即可享受全流程业务办理服务，实现税费服务从“办问分离”模式，进入“办问协同”的新时代。1-4月，开展征纳互动智能互动22454次，在线互动10729次，电话互动14666次。

聚焦“信用绿卡”，激励措施“暖心”

除了优化办税服务，宁国市税务局联合多个部门积极落实“纳税信用绿卡”，为纳税信用等级为A级的纳税人提供融资授信、项目申报等联合激励措施，宁国市长征橡胶有限公司就是受益企业之一。

该公司从事化工原料及化学试剂零售。公司自成立以来，由于纳税信用良好被评为A级纳税人，成功申领“纳税信用绿卡”，在税务部门的积极协调下，已多次获得“银税互动”贷款。“纳税信用贷款不用抵押、放款速度快，不仅能解企业资金周转的燃眉之急，还实现了企业发展和诚信纳税的良性互动，非常实用！”公司法人代表李仙铃说。

2024年初，公司在外款项近百万元没有及时到账，供货商货款、雇佣员工工资等都等着公司支付，公司一度陷入资金困境。得知此情况后，宁国市税务部门联合相关部门和金融机构，为持有“纳税信用绿卡”纳税人提供更优惠的融资授信政策条件，帮助企业申请获得575万元“银税互动”贷款，这笔贷款保障了员工就业、原材料采购和技术研发，让企业的纳税信用资产转化为滋养企业成长的“真金白银”，解决了企业资金紧张难题，切实提升了纳税人满意度。

聚焦“政策找人”，精准推送“贴心”

走进安徽詹氏食品股份有限公司的生产车间，映入眼帘的是一排排高速运转的大型包装机械设备，传送带上一袋袋坚果被送至包装车间，即将开始它们的旅程。

创办至今29年，詹氏食品公司从过去的传统作坊、散称零售，变迁到如今产业化、标准化加工的安徽省长三角绿色农产品加工供应基地……一件件高科技应用和创新“质造”让企业走上了快速发展的“康庄大道”。

宁国市税务局充分发挥税收大数据作用，为纳税人分行业、分性质、分业务精准匹配适用政策，通过电子税务局、征纳互动平台等渠道精准推送，确保政策“零延误”，全力实现“政策找人”。该局为詹氏公司精准推送研发费用加计扣除等税费优惠政策，助力企业科技创新。

“智能化生产加工帮助我们快速打造产品矩阵，从而提升企业的核心竞争力。这其中，支持研发创新的税惠政策让我们的步伐更坚定。”该企业负责人詹权胜表示。据悉，詹氏公司2023年享受了研发费用加计扣除等税费红利40余万元。今年以来，宁国市税务局已通过电子税务局、安徽税务APP等多种查阅方式推送红利账单5155户次，让纳税人及时了解所享受的税费优惠政策红利。

宁国市税务局有关负责人表示，接下来，该局将继续深入开展“便民办税春风行动”，聚焦“急难愁盼”问题，不断优化税收营商环境，着力提升服务效能，为纳税人缴费人办实事解难题。