为高质量化解各类矛盾纠纷，切实提高辖区群众的安全感和满意度，近年来，蚌埠市龙子湖区延安街道因地制宜推动综治中心、网格化管理、矛盾调解中心“一体化”整合，打造“枫桥式”综治中心，推动矛盾纠纷一站式化解。

强化全面排查，确保矛盾纠纷“底数清、情况明”。通过细化网格分工，及时掌握各类纠纷，重点掌握矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为反常及性格偏执人员的思想状况和近期动态，提前介入疏导，防止矛盾升级，全方位开展矛盾纠纷排查化解工作。

强化回访机制，确保矛盾纠纷不升级不反弹。做好后期跟踪回访工作，及时了解双方当事人对调处结果的满意度，并引导当事人树立处理纠纷的决心，坚持跟踪回访，定期分析评估矛盾纠纷情况，对回访过程中反映出的其他问题及时疏导调解，做到早发现、早预防、早介入，巩固调解结果，防止矛盾升级反弹。

强化宣传教育，确保矛盾纠纷早预防。在矛盾纠纷排查过程中开展法治宣传活动，采取“面对面、一对一”等方式向群众广泛宣传法律法规，引导群众依法反映诉求，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。

下一步，延安街道将继续认真践行新时代“枫桥经验”，努力做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”，发动和依靠群众，坚持就地解决问题，以实际行动维护辖区社会治安和谐稳定。（薛雪）