近日,芜湖三山经济开发区峨桥镇中心卫生院职工张女士分享了她的办卡经历。张女士原来的社保卡是在其他地市办理的,当时领卡等待了将近半个月时间。后来她到芜湖工作,由于工作繁忙一直未能去银行办理三代社保卡。后从三山经开区人社局开展的人社政策宣讲活动中得知,三山经开区政务服务中心人社窗口新到了一台便携式制卡机,可以快速办理三代社保卡,张女士决定前往一试。果然令人惊喜,仅仅一分钟时间,按照机器提示操作,三代卡很快成功制出,并直接激活了社保功能,如此高效便捷的办卡服务,让她连连夸赞。张女士说,这一举措极大地缩短了制卡等待时间,为像她这样忙碌的人们提供了实实在在的便利,展现了三山经开区政务服务不断优化提升带来的良好成果。
2024年,为进一步提升第三代社会保障卡办卡率和社会知晓率,让广大群众更好地了解和使用三代社保卡,三山经开区人社局多措并举,多方联动,积极推进第三代社会保障卡推广应用工作,不断完善便民惠民服务,实现服务质效的全面提升。
银企对接搭桥梁。三山经开区人社局邀请区内大中型企业与社保卡合作银行召开三代社保卡推进会。会上,详细解读第三代社保卡在各个领域的广泛应用,发放芜湖市第三代社保卡高频应用手册,大力推广三代卡申领二维码,给企业员工提供更加高效便捷的办卡流程,为企业与银行搭建沟通桥梁,营造良好的发卡氛围。
深化培训促沟通。三山经开区人社局组织全区5个镇(街道)、52个村(社区)召开三代社保卡培训会,普及三代社保卡的重要性和申领方法。人社局专职人员详细讲解三代社保卡线上和线下的申领方法,并发放芜湖市第三代社保卡高频应用手册1000余份,宣传推广社保卡“一卡通”应用场景,同时公布区内各合作银行的联系方式,要求各村(居)与合作银行联系,主动为行动不便的特殊群体上门集中制卡。
数据识别更精准。三山经开区人社局每月通过大数据提取区内未办卡人员的信息,利用短信、语音电话等向未办卡居民发送温馨提醒,借助数据筛选精准定位目标人群,有效地提高了三代社保卡办理效率和覆盖面。
上门服务暖人心。为给企业员工提供更加便捷的三代卡制卡服务,在三山经开区人社局的组织协调下,辖区扬子银行、繁昌农商行等银行积极行动,深入10余家企业开展现场办卡活动,已发卡70余张。通过现场办卡,不仅为企业和员工提供了便利,也进一步提高了三代社保卡的知晓率和普及率。
快速制卡显高效。为进一步提升政务服务能力,三山经开区社保中心在区政务服务中心设置“高效办成一件事”——社保卡现场制卡点,安排专门人员通过快速制卡机为前来办卡的居民提供快速制卡服务,实现社保卡即来即办、即办即走,真正将“我要办理社会保障卡”的高效一件事工作理念落到实处。
三山经开区人社局将持续深化推进三代社保卡推广应用工作,以更加高效、便捷的方式满足群众的办卡需求,不断提升群众的满意度和获得感,推进三代社保卡工作迈上新的台阶。(陈莹)(审稿 程依宝)