近年来，凤阳县板桥镇积极践行新时代“枫桥经验”，不断探索矛盾纠纷排查化解新机制，通过组建“老支书”矛盾调解小分队，成功实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

依托个人优势，组建信访调解“小分队”。板桥镇结合全镇矛盾纠纷复杂、土地纠纷不断、当事双方多为本地村民的实际，以购买服务方式返聘三位政治素质过硬、群众威信高的老支书为人民调解员，成立板桥镇“老支书”调解小分队。按村设立“一村一老支书调解点”，将驻村辅警、网格员、“老支书”有效融合，组建了联动联调小分队。

创新工作模式，完善“老支书”调解机制。深入开展矛盾风险大起底、大排查、大化解、大整治、大监督、大提效“六大行动”，动员村支书、包村干部、“五老人员”等各方力量，广泛收集社情民意、反映群众诉求、调解矛盾纠纷，打通服务群众的“最后一米”。

老支书们与当事人进行一对一、面对面谈话，设身处地从情、理、法的角度耐心讲解与疏导，通过采取“坐堂门诊、预约问诊、集中会诊、定期回诊”的调解模式，最终化解矛盾、达成调解。

发挥模范作用，实现信访调解“老带新”。板桥镇注重发挥老支书的引导作用，用自身在基层工作多年的经验和方法，带领小分队内年轻干部化解群众纠纷，提升群众工作本领，逐步形成梯度培育的“老中青”信访调解队伍力量。

发挥老支书在板桥“人熟地熟”和政治水平较高的优势，带领年轻干部，深入千家万户，宣讲党和国家的方针政策和法律法规，培养一批“法律明白人”，不断壮大调解队伍。（耿爽）