近期，凤阳县积极开展离休干部“一人一策”精准服务工作，坚持用心用情用力做好老干部服务保障工作，以离休干部合理需求为导向，聚集力量帮助解决实际问题，不断提升离退休干部服务管理质量和水平。

落实待遇，做老干部的“守护人”。该县核实离退休干部政治、生活待遇以及医疗待遇落实情况，常态化开展易地安置、异地居住离休干部走访慰问工作，始终坚持重大事项通报、重要节日走访慰问、参加重要会议、重要活动、领导干部联系老干部等制度。设立老干部咨询专线，结合日常走访，及时回应老同志合理诉求，不断提升服务精准度。

精准服务，做老干部的“知心人”。该县健全完善离休干部“一人一策”制度机制，走入每位老干部家中，通过谈心交流，转达党和政府的关心和厚爱，了解离休干部的革命经历和红色故事，传承红色基因，赓续红色血脉。掌握离休干部生活、健康情况，完善“一人一策”台账，实现服务档案的信息化、动态化管理，为精准化服务提供基础支撑。根据离休干部特点和需求，实行分类分级管理，提供针对性服务，把人文关怀、亲情服务和临终关怀落在实处，逐步实现日常服务到位，重点服务到家，精准服务到人。

解决诉求，做老干部的“贴心人”。该县坚持原则性和灵活性相结合，妥善解决好老同志反映的问题和困难。所有反映的诉求事项，均要及时回复。此次走访慰问离休干部31人，送学上门62册，发放“一人一策”联系服务卡片31张，征求意见4条，协助解决问题3件。通过实施离休干部“一人一策”服务，离休工作的服务质效和工作满意度不断提升，进一步增强了离休干部的凝聚力。（陈淼）