近年来，宁国市竹峰街道退役军人服务站、武装部坚持对辖区现役军人家庭进行常态化走访，主动上门为困难现役军人家属申请困难救助，提供全方位协助与服务。

竹峰街道瓦窑铺村的江琦2023年春季入伍后，一直驻守西藏某边防部队。因其父亲弱听，母亲文化低接受信息渠道窄，从江琦入伍的第一天，办村两级武装、退役军人服务站干事就和该户建立了包保制。一年来，街道帮江父代办残疾证，代办各类医疗报销、生活费用缴纳等事项，并在江母生病、外伤期间多次探望，申报各部门民生实事帮扶，目前退役军人事务局帮扶款已下发。武装干事工作时间内入户，工作时间外随时“接线唠嗑”的工作方式，让江母习惯了有事就电话找她口中常提的“樊干事”倾诉。

竹峰街道实行常态化走访慰问现役军人家属，积极解决官兵“三后”问题，通过平安家信、节假慰问等方式向现役军人和他们的家属在国防建设中的付出表示感谢，在辖区营造形成了尊崇和优抚军人军属的良好社会氛围。

下一步，竹峰街道将持续与市人武部、退役军人事务局完善军地协调、信息互通、工作互补等工作机制，及时跟进了解、积极解决现役军人家庭的实际困难，全力提升军人军属的获得感、幸福感和荣誉感。（韦磊 占婷）