近日，一场别开生面的“板凳会”在阜阳市颍东区河东街道张北社区新华楼家属院举行，及时解决群众反映的热点、难点问题。

社区工作人员在现场设置政策宣传台，通过发放宣传册，用居民听得懂、愿意听的形式宣讲群众最关心的城乡居民养老保险提档补缴、创业就业、医疗养老、防电诈等热点问题和各项惠民政策。积极为群众讲解“三公里就业圈”平台，指导他们利用微信小程序搜索周边的工作岗位，帮助居民学习使用“皖事通”平台进行网上养老资格认证，实现群众少跑腿、信息多跑路。

对于群众提出的问题，社区工作人员及时解答，让政策宣讲变成了“互动式”的交流，让居民真正明白“惠”在何处。此次“板凳会”不仅让群众在家门口畅所欲言，更是让各类政策深入人心。

今后，河东街道将不断创新工作方法，积极探索推广“板凳会”议事模式，在轻松的交流氛围中，宣传政策、收集民意、化解纠纷、解决问题，打通服务群众的“最后一公里”。（梅晶晶）