“我是农家子弟出身，也一辈子扎根基层，致力于服务退役军人。对于他们的喜怒哀乐、利益诉求，都感同身受。”汤立松自２０１９年１０月起担任合肥市包河区烟墩街道退役军人服务站站长，五年来，他的“服务经”就是换位思考，设身处地为退役军人着想，找到需求关键点，真真正正地为老兵解决问题。

帮扶解困不漏一人

接手退役军人事务工作后，汤立松每年都组织对优抚对象开展春节和“八一”慰问。

胡光军是带病回乡类型的优抚对象，是残障人士，同时还患高血压、糖尿病等多种疾病，生活起居需要专人照顾，经济困难。汤立松了解到他的情况后，除了在优抚对象年审、优待证办理等日常服务事项上给予帮助，还时常为其安排上门服务。一次，胡光军需要到银行营业厅办理银行卡业务，因行动不便，汤立松专门让同事协助他，上门陪同他一起到银行并顺利办好业务。胡光军说：“街道退役军人服务站的工作人员真的很贴心，总是想我所想、急我所急，非常感谢他们！”　

褒扬宣传有力有效

汤立松不仅在服务体系建设取得进展，还推出了先进典型人物鲁化，助其荣获中宣部“全国基层理论宣讲先进个人”。

鲁化是一名退役军人，退休后的闲暇时间，自发在滨湖品阁小区里给群众进行宣讲，内容包括党的理论政策、社会民生、公益理念等，深受居民喜爱。鲁化常说：“能发挥余热是我一个老党员、老退役军人的职责和荣耀，只要身体允许，我将在宣讲的道路上一直走下去，不改初心。”

汤立松同样是有着炽热情怀的人，被鲁化那份坚持和执着深深打动。他表示，这位老兵虽然脱下了军装，但那份军人本色从未褪色。为此，他积极组织材料向上级申报鲁化的先进事迹，帮助其荣获包括“安徽省最美退役军人”　“合肥市最美退役军人”等多个荣誉称号。

化解矛盾维护权益

汤立松也遇到过棘手的问题。

退役军人赵贵兵和秦传斌原本是一直享受带病回乡优抚待遇，但自２０２３年９月起，由于历史遗留原因，二人无法提供之前的申报资料，优抚待遇也被迫暂停。

为此，汤立松先后陪同赵贵兵、秦传斌二人到包河区退役军人事务局汇报情况，查找档案资料，又让同事陪同二人到合肥市退役军人事务局汇报情况。赵贵兵在汤立松的陪同下，前往马鞍山市参军服役部队调看之前的档案资料，通过多方努力，上报的相关资料经上级审批通过，２０２４年５月重新恢复了带病回乡优抚待遇。

秦传斌则因在部队服役期间的医疗资料缺失，依然无法申报恢复带病回乡优抚待遇。汤立松没有放弃，另寻图途径积极争取，街道也十分重视，最终根据实际情况决定给予秦传斌一定的困难帮扶援助。

汤立松说：“每当我解决了一个又一个退役军人的难题，哪怕是再小的事，我都从心底感到很欣慰，我始终是他们的一员。”

在生活中，汤立松始终在不断学习党和国家关于退役军人工作的政策方针以及相关的业务知识，以便更好地服务退役军人群体。“将来，我还会以更加饱满的热情和更加务实的作风，为退役军人提供全方位、多层次、高质量的服务，让老兵们感受到党和政府的关怀和温暖，让他们的生活更加美好、更加幸福！”他说。（安徽党媒云老兵融实习记者 赵珈艺 通讯员 杨俊）