合肥市蜀山区琥珀街道以党建为引领，着力打造“有事好商量”协商议事厅，以解决人民群众急难愁盼的问题为出发点和落脚点，精选议题、积极开展协商议事活动、推动协商成果“开花结果”。

一、搭建协商平台，完善协商机制

加强阵地建设。目前琥珀街道已按照标准建设完成4个政协“有事好商量”协商议事厅，并将联络组委员全部编入协商议事厅，助力委员发挥主体作用，推动委员“面对面”协商议事，“心贴心”服务群众。筑牢思想基础。联络组上半年组织开展1次委员集中学习，从思想层面提升委员履职能力，打造一支“懂政协、会协商”的委员队伍，提高委员意见建议的“含金量”。

二、聚焦群众所盼，突出协商实效

街道政协工作联络组持续推进政协协商向基层延伸，重点破解老旧小区基础设施老化、公共服务不足、居民矛盾时有出现等基层治理难题。6月翠竹园社区居民通过市长热线反映小区垃圾清运点选址问题，认为现有垃圾清运存在清运时间不合理，且异味较大，影响到了居民的日常生活。为充分发挥政协协商议事平台作用，处理解决矛盾纠纷，翠竹园社区召开协商议事会，邀请街道、社区、小区部分楼栋居民代表及党员居民代表等参会，就翡翠园小区垃圾清运点重新选址问题进行协商。经协商讨论，大家一致认为目前该清运点地址为最佳合理位置，要求物业公司在物业服务精细化管理上下功夫，通过加大垃圾桶清洗频次、压缩垃圾清运时间等措施降低噪音和异味对居民的影响，街道、社区将持续督促物业保持整改效果。

听民意解民忧，街道通过延伸“有事好商量”协商议事厅的触角，辐射更多人群，采用各类形式开展居民协商议事工作，上半年共计协商议事20余次。（范孟玮）