低保边缘家庭成员一直以来都是合肥市蜀山区荷叶地街道社会事务办重点关注和保障的对象。为实现“人找政策”与“政策找人”的相结合，落实精准救助，在蜀山区民政局的指导下，荷叶地街道联和蜀山区北斗星社会工作服务中心积极探索建立主动发现机制，为有需要帮助的群众提供精细的救助服务。

7月31日，55岁的朱某专门到荷叶地街道社会事务部，拉着范科长的手忍不住地说道：“我父亲的住院救助这么快就办好了，太感谢你们了！”55岁朱某父亲80岁，患有精神分裂症四十多年，朱某因为家庭经济、住房条件、身体等多方面原因无法照顾精神残疾的父亲，由相关部门协调送至肥西县精神病院长期托管治疗，治疗费用每半年需要进行结算报销，范科长在得知这一情况，第一时间联合北斗星社工、志愿者们开车前往医院为其办理结算报销手续，同时对他进行探望，了解其目前病情，病情稳定。有类似情况的还有辖区低保家庭韩某，女，56岁，患有精神分裂症三十多年，精神二级残，现有监护人均无能力进行照护，长期托管在医院进行治疗。

朱某和韩某及时得到精准政策帮助救助的故事是这几年来，蜀山区民政局持续开展社会救助服务提升暨品牌创建在百街行动、蜀山区慈善综合体工作、荷叶地街道持续开展“荷”心救助项目的一个缩影。

荷叶地街道充分发挥街道慈善综合体平台作用，引导社会力量参与社会救助服务，为服务对象提供精准专业帮扶，及时有效解决他们面临的困难，用实际行动践行《意见》中提到的进一步扩大了救助范围，能够实现专项社会救助精准覆盖的文件精神，真正做到解民忧、纾民困、暖民心。（范菊 姜坤 陈莹莹）