为贯彻落实司法部关于《公证减证便民提速活动方案的通知》,霍邱县公证处坚持以从人民群众出发,以“高效办成一件事”为标准,优化公证流程,创新工作方式,增强服务能力,有效提升公证服务质量和办证效率,切实解决人民群众办证耗时长、多次跑等突出问题,进一步增强人民群众的获得感和满意度。
缩短办证期限。采取创新申请方式、优化服务流程、加强业务协作、推进信息共享等措施,进一步压缩出具公证书的期限,对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项(事务),将出具公证书的期限由法定15个工作日分别缩短至5个工作日或者10个工作日以内。
进一步精简证明材料。严格落实公证事项证明材料清单(2023年版)、“高效办成一件事”公证事项(事务)清单(2024年版),明确“清单之外无证明”,对于基本条件具备、主要证明材料齐全缺少次要材料的公证申请,探索实行“容缺受理”。
拓展“一证一次办”。贯彻落实《安徽省办理公证“最多跑一次”事项清单》,对107项常用公证事项“最多跑一次”。对于法律关系明确、事实清楚、无争议的公证事项,当事人只要材料齐全、真实,符合法定受理条件的,实现当事人只跑一次即可办好公证书。在服务保障民生、优化营商环境、保护知识产权等领域推行“一证一次办”,大幅减少人民群众办理时间和办事成本。
优化服务方式。为了转变公证服务理念和模式,持续创新服务方式,增强服务能力,有效提升公证服务质量和办证效率,优化服务措施,针对老年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”、“上门办证”等服务,优先接待、优先办理。(余晓燕)