“听民声、惠民生”是太和县洪山镇民声呼应工作一直以来坚持的工作原则，今年以来，该镇党委政府以“时时放心不下”的责任感，以“民声”顺应“民生”，用心用力用情解决群众的“急难愁盼”。

立足“民声”基本点，推进群众一呼必应。洪山镇整合民声呼应平台，对于１２３４５政务服务便民热线、人民网留言办理、两有三解等平台梳理的群众反映诉求，立足“民声”基本点，换位思考，以群众角色想问题、办实事，不断以“民声”为催化剂，变被动回复为主动办事，对群众身边的热点“民声”做到事事有回应。

把握“办结”关键点，推进回访工作机制。洪山镇民生呼应中心紧盯工作薄弱环节，对于民声呼应案件做到件件回访，制定办理负责制，把群众诉求问题变成为民办实事，形成工作闭环管理，杜绝“一回了之”的现象出现，真正做到“民有所呼，我有所应”。

紧握“为民”着力点，推进提升治理效能。从呼应“民声”到聚焦“民生”，“为民”始终是民声呼应工作的着力点，洪山镇党委政府从民声呼应中找到为民办实事的抓手，紧握“为民”着力点，将民声呼应工作作为“为民造福”的关键工作，不断为基层治理添砖加瓦，提升洪山镇基层治理效能，引导群众积极参与基层治理，营造基层治理和谐氛围。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，洪山镇将持续深入做好民声呼应工作，将“民声”落实到“民生”工作中，把工作做到群众心坎上。（胡翔宇）