排水管堵塞、污水外溢……这些烦心事给居民生活和出行带来困扰和不便。8月20日，在合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区党委的努力下，辖区一住户下水道堵塞的问题得到及时解决，赢得居民称赞。

家住在西园新村的李女士向社区反映，同单元一楼因各种原因，家中的下水管道出现堵塞，污水倒灌的现象，致使一楼院子被淹，希望社区党组织能予以协调和解决。接到反映后，社区党委第一时间向相关部门反映了情况，双方迅速响应，积极展开调查和协调工作，经过不懈的努力，与业主耐心沟通，并协助其解决污水管道堵塞的问题。随后，社区联系专业人员对污水井、管道进行彻底清淤疏通，经过几个小时的忙碌，下水井内部的油污杂物全部清理干净，排污井、下水道恢复畅通。清掏过程中，社区工作人员全程随行，及时协调解决各种临时性问题，确保问题顺利解决。“这次多亏社区帮忙了，社区及时帮我们处理了，解决了我们的烦心事，非常感谢！”居民李女士高兴地说。

疏通管道虽是小事，可是在居民眼中却是日常生活中的大事。下一步，竹荫里社区党委将进一步强化快速反应机制，加大基础设施排查力度，多倾听老百姓的心声，对大家反映出来的问题及时回复、解决，让社区居民生活得舒心、放心和开心，共创和谐文明社区。（殷之翎 陈正 孙雨静）