为推进小区网格规范化建设，提升社区服务水平，激活社区活力，合肥经开区临湖社区如园居民区党总支利用回迁小区的特点，聘请一批人熟、地熟、情况熟的红色小管家队伍，致力于打造一个更加和谐、宜居的小区环境。

红色小管家的核心在于了解民情民意，打通为居民服务的“最后一米”，他们严格按照临湖社区网格化分级分类管理进行入户走访，将小区居民分为ABCD四类，及时更新A常住户、B长租户、C短租户、D特殊群体清单，有针对性地调整走访频率，收集了解民情民意。

每逢周六，在如园小区东门，红色小管家都会在小区支部书记及项目经理接待日现场，对于居民现场提出的物业管理、便民服务、环境安全等方面问题，能立即解决的由红色小管家现场答复，无法解决的则反馈至上级相关部门解决，形成问题“收集—上报—解决—反馈”闭环管理机制，真正让红色小管家成为群众“贴心人”。

除日常服务之外，红色小管家也是社区活动的重要推动者。通过协助开展丰富多彩的社区活动，围绕老年群体开展健康义诊，义剪、特殊群体入户等服务，极大地提升了小区的凝聚力和居民的参与感。

红色小管家以真心真情为居民服务，正在悄然改变着小区的面貌。他们不仅提升了社区的管理效率，更激发了小区基层治理的新活力。今后红色小管家将继续为居民打造一个温馨、和谐、幸福的小区，通过不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，为构建美好小区贡献力量。（祝波）