多措并举推认证 提质增效暖人心
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刘盼盼 王宏亮
2024-08-24 15:39:58
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聂梅
为进一步完善养老保险待遇领取资格认证工作,确保50项民生实事落到实处,近日,合肥经开区临湖社区吉园居委会转变服务观念,创新工作方法,积极开展企业职工基本养老保险待遇领取资格认证及被征地农民生活保障资格认证工作。
掌上办,让认证更便捷。居委会工作人员利用居民微信群、电话联系等方式动员辖区退休人员前来居委会进行退休认证,通过通俗易懂地讲解、“手把手”地指导,帮助退休人员下载注册并利用“支付宝”“皖事通”等网上平台输入姓名、身份证号,利用人脸识别功能开展资格认证。真正用老百姓听得懂、看得明、记得住的方式让大家懂认证、会认证,让群众在今后的认证工作中尽量少跑腿、不跑腿,做到一劳永逸。
上门办,让服务更贴心。本着便民、利民的服务宗旨,针对部分行动不便的退休人员,居委会工作人员提前与居民约好时间,进行上门退休资格认证。同时针对退休人员中年纪较大、出行不方便的人员,工作人员统一登记在册,通过把“服务窗口”搬进“居民家中”,将“群众跑腿”变为“上门服务”,切实为辖区退休老人带去了便利,提升了他们的获得感和幸福感。
“居委会工作人员真是太贴心了,亲自上门为我们进行退休认证,真是解决了我们这些行动不便人员的大难题。”居民吴老感激地说道。
下一步,吉园居委会将继续聚焦便民服务提质增效,持续做好退休人员资格认证工作,实现退休认证不漏一户、不错一人,坚决守好群众的每一分“养老钱”,把老有所依的民生工作落到实处,切实提高群众的幸福感和获得感。(刘盼盼 王宏亮)
