合肥市蜀山区荷叶地街道优化窗口服务 ，便民惠企零距离。

整合资源“一站办理”。调整优化办事窗口，集中设置民政助残、社会保险等窗口。其中，“市场准入”窗口整合个体营业执照审批和小餐饮备案业务，已办理营业执照1756件、小餐饮备案公示卡122件；“为企服务”窗口为企业和个体经营户解答相关政策1500余次，提供项目立项审批、工商注册等代办帮办服务400余次。

优化流程“高效办理”。优化网上办事体验，全面梳理“网上办”服务指南。动态管理网上办事系统，对政务服务管理系统的63项公共服务事项和13项行政许可事项及时更新完善。收集群众办事意见建议12条，解决反映事项10条，推动业务办理程序再优化，助力政务服务提质增效。

拓宽服务“全面办理”。构建“1+8”便民服务模式，以街道便民服务中心为依托，在6个社区、市场监管所、营商服务部设立便民服务办事大厅，配备“全能柜员”，为办事群众和企业提供“一对一”服务。截至目前，已为行动不便的高龄老人、残疾人等特殊群体提供上门办理服务50余次，为70余家企业提供政策申报，落实奖补资金300余万元。（朱琳 陈莹莹）