为进一步强化党建引领赋能社区治理，芜湖市镜湖区荆山街道凯旋社区党委着力打造社区“书记工作室”，以“党建引领、服务为民”为宗旨，建强服务阵地、完善治理机制、强化暖心服务，形成以社区书记工作室为中心，网格党支部、红色业委会、共建单位等共同参与的多级联动模式，赋能社区“硬核力量”，推动社区治理与服务的提能聚智、升温增效。

建强服务阵地，提升为民服务硬实力。坚持示范带动、融合共享、与时俱进、动态调整原则，以社区“书记工作室”为载体，打造有办公地点、有工作制度、有活动内容的党建阵地，指导各支部严格执行“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等党内政治生活制度，定期召开居民意见征求座谈会、参与邻里纠纷协调工作等，定期召集各方代表召开议事会议，主动治理，有效解决小区居民日常生活中的电梯维修、外墙脱落等操心事、烦心事、揪心事，社区居民的满意度显著提升。

完善治理机制，让各类主体心有所系。凯旋社区共有79栋居民楼，划分为25个网格，并配备网格员和楼栋长，实现了边界清晰、无缝对接、全域覆盖。在社区治理过程中，积极吸纳党员志愿者，就近划入网格担任楼栋长，同时，引导辖区13家区域化党建成员单位长期参与社区共建共治，依托共享医疗、共享活动等项目清单，发动红色业委会积极参与，动员推动多元主体融入基层治理，发挥党组织书记“领头雁”作用，探索出党员带头、居民共管、共建共治的管理新模式。

强化暖心服务，让居民群众心有所归。社区“书记工作室”注重加强骨干志愿者培育与挖掘工作，建立志愿者招募、培训和激励机制，吸引更多居民参与，提高志愿服务的质量和持续性。强化凯旋“20”向日葵义工队党建品牌服务作用，志愿服务队成员充分发挥志愿者的智慧和力量，推出志愿服务“月月行”。固定每月20日，围绕社区治理，关爱他人、扶老助幼等不同主题，开展健康义诊、修鞋、理发、缝补衣服等志愿服务活动，形成了居民点单、社区下单、志愿者接单的志愿服务模式，截至目前已开展12期活动。

凯旋社区依托书记工作室“小阵地”，突出发挥抓党建、优服务、强治理的引领带动作用，推动解决了一批矛盾化解、志愿服务、结对帮扶等民生实事、难事，让书记工作室成为为民办实事的“服务站”，进一步实现基层善治“大作为”。