近年来,阜阳市颍东区插花镇人民居红管家将“六小行动”融入日常工作的每一个细节,在处理纠纷、解决诉求、整治环境等方面用心倾听民意。在养老保险待遇资格认证这一具体工作中,红管家们发挥出了他们的独特作用。
主动服务,温暖到家,面对老年群体在养老保险待遇资格认证中的困境,红管家们主动出击,将服务送到居民家中。他们了解每位老人的实际情况,量身定制服务方案,确保每位老人都能顺利完成认证。
科技赋能,便捷高效,红管家们紧跟时代步伐,利用科技手段提升服务效率。他们不仅熟练掌握智能手机操作,还积极学习新的认证系统和方法。在入户认证过程中,他们耐心指导老人使用智能设备,同时,组建微信群,方便居民随时咨询和反馈问题,实现了服务的便捷化和高效化。
人文关怀,情感联结,在红管家们看来,服务不仅仅是完成任务,更是建立情感联结的过程。在认证过程中,他们不仅关注老人的认证情况,更关心他们的身体状况和生活需求。他们与老人拉家常、聊近况,倾听他们的心声,为他们排忧解难,让老人感受到了社会的尊重和关爱,也让村居变得更加和谐温馨。
持续创新,引领风尚,红管家深知,服务无止境,创新无止境。他们不断探索新的服务模式和方法,以更加贴近居民需求的方式开展工作。在“六小行动”的引领下,红管家们不仅完成了养老保险待遇资格认证等具体任务,还积极参与基层治理、志愿服务等多个领域的工作。他们用自己的实际行动引领着基层的新风尚,为构建美好家园贡献着自己的力量。
人民居红管家以“六小行动”为翼,织就了一张充满温情的社区服务网。他们用自己的热情和智慧为居民提供了贴心、便捷、高效的服务,在未来的日子里,红管家们将继续秉承初心使命,不断创新进取,为居民创造更加幸福美好的生活。(插宣)
