“我们公司有职工上夜班，公租房房屋维修施工，影响了职工的休息，能否调整？”“公租房配套商业中没有药店，职工就医不便怎么办？”“公共洗衣房6元只能清洗半小时，职工普遍反馈价格过高。”8月26日下午，合肥经开区锦绣社区蓬莱居委会会议室内热闹非凡，一问一答井然有序，公用公司会同锦绣社区蓬莱居委会，海恒集团及天门湖公租房各家入住企业代表共同召开了一场别开生面的“座谈会”。

会上，公用公司、海恒集团、蓬莱居委会负责人热心接待各企业代表，了解各企业服务需求，倾听各企业对现阶段提高公租房管理服务水平，优化职工居住环境的意见和建议。针对会上各企业代表提出关于公租房设施维修、安全管理、停车管理、文化建设等方面的问题，相关责任单位一一详细解答，公开讨论，并承诺第一时间提供解决方案。“我们会与施工单位协商，与公租房入住企业积极沟通，合理调整施工时间，同时严格监督施工单位安全、文明施工，尽量减少噪音扰民。”我们正在积极规划此事，严格按照相关政策、规定，依法合规引进药店，满足广大职工买药需求。“洗衣房为第三方入驻，我们会跟相关单位及时沟通，协调商讨出合理价位，做到便民利民。”

据悉，天门湖公租房现有200多家企业单位入住，其中既有海尔电器、可口可乐、合力叉车、洽洽食品等大型知名厂商，也有众多的小微企业。3632套住房为7000多名企业职工解决了住房难题。作为经开区的“大管家”，公用公司正在用实际行动向“好管家”迈进。随着入住企业职工的不断增加，公用公司一方面加强公租房物业团队建设，增加楼管、客服、维修、安保、保洁、保绿等一线服务岗位配置，多次优化管理组织架构；另一方面通过加快物业智能化、机械化建设，采购洗扫一体车、高压冲洗车、绿篱机等设备，提高服务作业效率；此外，公司还开拓了平价自助洗车等便民服务。为进一步凝聚群众、引导群众、服务群众，联合属地蓬莱居委会组织协商议事会研究探讨在架空层建设居民健身中心的行动方案，并多次组织开展党群共度我们的节日——“端午”“中秋”“七夕”系列活动等，进一步以文化人，成风化俗。

此次服务座谈会与会各方畅所欲言、坦诚沟通，增加了各方的联系互动，是一场“物业”和“业主”的交流研讨会，更是“亲清护企”行动新的里程碑。不少入住企业对公租房这项“安居”工程表示了极大的认可，表示企业在经开区深感荣幸，职工住在公租房工作生活很便利，为进一步建设美好经开奠定了坚实基础。公用公司、海恒集团、蓬莱居委会认真聆听了各方宝贵意见建议，纷纷表示将结合职能属性夯实为企业服务的宗旨，针对企业诉求及时有效落实各项改进措施，承诺在下一步的工作中，进一步加强与各单位的沟通协调及配合，推进公租房各项问题整改，进一步将党建惠企，服务职工落在实处。 （李亦凡 陈沁诗）