今年7月以来，合肥蜀山经开区万泽社区持续强化对社区物业服务管理的提升工作，围绕群众身边的“关键小事”，切实规范和提升物业管理水平，不断提升居民生活幸福感。

红皖家园小区于2008年交房。2024年中旬，有业主反映小区电梯老旧，故障频发，尤其是使用年限较长的电梯经常存在安全隐患，要求申请更换电梯。对此，万泽社区主动对接物业做好摸排工作，并采用穿针引线的方式将持有不同意见的业主凝为一体，消除隔阂，跑出“换梯”新速度。

在电梯更换过程中，群众意见不一、参与度不高，万泽社区坚持以人为本，对更换电梯事宜收集群众意见建议、倾听民声，通过社区居民议事协商会议等方式，充分激发居民群众参与更换电梯的积极性。目前，红皖家园13部有需求更换的电梯，已通过单元楼栋投票表决的方式通过12部，并进入新电梯招标阶段。

下一步，万泽社区将紧盯群众“急难愁盼”问题，发挥党建引领作用，推动小区党支部、业委会、物业共同参与小区治理与提升工作，发挥基层自治作用，有效整合各类资源，办好民生小事、厚积尺寸之功。（乔亮）