“电梯太旧了，还经常坏，什么时间把这‘奶奶级’的电梯换一换，出门第一步，回家最后一程，没有电梯真不行，实在太不方便了！”张大姐所居住的永和家园小区电梯存在使用年限过长、维保难度大等问题，电梯频繁出现故障，危及群众生命财产安全。

为着力提升党建引领基层治理服务精准化、精细化水平，永和社区党委以群众需求为导向，发挥不同主体的积极作用，凝聚社区治理合力，推进小区电梯翻新工作，提升居民幸福感。

社区梳理分析12345热线、“e见箱”、“话说物业”、“码上办”等留言平台物业投诉问题，汇集社区工作人员、红色小管家走访排查期间发现的电梯故障问题点，并通过入户走访、线上意见征集、电话联络等多种方式收集居民意见建议，广泛听民声、汇民意、集民智，找准问题症结制定电梯故障问题清单，开展全方位维护和维修。

永和社区积极组织永和市场所、物管委、小区维保单位、小区工作站等多方磋商，共同商讨出切实可行的翻新方案，持续开展老旧住宅电梯安全评估，精准把脉进行“一梯一策”分类整治，做好“小电梯”里的“大民生”，保障电梯翻新工作顺利开展。

截至目前，永和家园小区89部电梯已全面翻新，解决了电梯报修率高的问题，化解了小区电梯维护维修矛盾，提升了小区电梯的安全性和舒适性，为居民提供更加安心、便捷居住体验。下一步，永和社区党委将继续发挥基层党组织战斗堡垒作用，把群众对“有完善基础设施，有整洁环境，有配套服务，有长效管理，有特色文化，有和谐邻里”等需求，嵌入到老旧小区的具体工作中去。（李红梅）