为进一步拉近与群众的距离，畅通民意反映渠道，让群众少跑路、少等待。近日，合肥经开区临湖社区卧云居委会特设立小区支部书记接待日，将为民服务的窗口直接开到居民家门口，通过面对面交流，心贴心服务，切实解决群众身边的烦心事、操心事，真正成为居民群众心中的“贴心人”。

察民情，细耕“民心田”。针对辖区回迁人口密度较大，群众反映的问题复杂多样的实际情况，卧云居民区党委决定每周三、周五在各小区物业前台设立小区支部书记接待日活动。有效转变了以往被动等待问题上门的服务模式，转变为主动出击，深入群众，确保居民反映的每一件事都能得到及时响应和有效处理。自小区支部书记接待日活动开展以来，耐心听取了居民群众关于小区内休闲设施不足、夜间照明不佳等问题的反映，并逐一记录，承诺将尽快协调解决。

解民忧，办好“贴心事”。“王书记，我们楼栋的电梯经常出故障，上下楼很不方便，尤其是我们这些腿脚不便的老人。”在一次接待日中，香江龙韵小区的李阿姨焦急地向支部书记反映。在了解具体情况后，香江龙韵豪庭小区党支部立即组织物业、业委会及居民群众代表召开四方联席会议，商讨解决方案。经过多方努力，不仅迅速修复了电梯，还加强了日常维护保养，确保了居民出行的安全与便利，赢得了居民们的一致好评。

暖民心，共筑“温馨家”。夏季炎热，各小区党支部书记对辖区的独居老人进行了走访慰问，了解他们的生活状况与需求，为他们送去了党组织的关怀和防暑降温慰问品，确保独居老人安全度夏。此外，居民区各党支部还充分利用接待日平台，广泛收集居民对辖区文化活动的意见和建议，针对性地举办丰富多彩的邻里文化活动，进一步增强了居民群众的凝聚力和向心力，展现了基层党组织服务群众、促进和谐的扎实成效。

民生有人关注、民意有人倾听、民主就在身边。小区支部书记接待日的设立，不仅为居民提供了一个直接反映问题、表达诉求的渠道，更为居民区党委与群众之间搭建了一座沟通的桥梁。截至目前，已办理完结事项二十余项。小区支部书记接待日将继续秉承“接诉即办”的工作原则，力争做到“不出小区门、解决群众事”，把“最后一公里”通到群众的“家门口”。（陆艺璇）