聚焦源头治理，把矛盾纠纷化解在萌芽，蒙城县城关街道实施网格“群防群治”工作模式，具体工作中，网格员发挥社情民意的“信息员”、政策法规的“宣传员”、矛盾纠纷的“调解员”、群众需求的“服务员”、急难险重的“突击员”作用，选聘楼栋长、社区工作者、老党员等加入群防群治队伍，发挥身在基层、熟悉基层的优势，把在网格了解到的信息、群众反映的情况、排查发现的问题通过分析研判，第一时间上报、研判、流转、交办，实现问题苗头及时发现、及时处理，推动矛盾纠纷化解在未然。

眼下，万佛塔社区印刷厂家属院老旧小区改造项目接近尾声。该家属院建于1985年，距今已近40年，所处地理位置低洼，院内路面损坏设备老化，前楼楼顶严重渗水，每当下暴雨严重积水，燃气、下水等配套设施已经不能满足人们的生活需求，给居民的生活带来了不少影响。社区网格员在走访中了解到群众的需求后，上报社区党委，在充分调研后一致决定解决居民难题。

经多方协调解决资金问题后，在道排、外立面出新、加装楼梯扶手、房屋楼面漏水、燃气管网开通、自来水、弱电改造等方面多次召开协商议事会议，充分征求居民意见，改造过程中，居民意见采纳率90%以上，目前此老旧小区改造工程已进入尾声。“下水管重新铺了、安全隐患也消除了、还通燃气了，看着我心里都痛快，真是办了件大好事，谢谢社区……”住在家属院的张大爷高兴地说道。

下一步，城关街道将吸纳更多社会力量，加入群防群治队伍，有针对性开展教育培训，提升网格内发现处理问题的能力，进一步汇聚群防群治、共建平安的合力，推动平安城关建设再上新台阶。（胡桂贤）