在当今数字化飞速发展的时代，“互联网+政务服务”已成为提升政府治理能力、优化公共服务、推动经济社会发展的重要引擎。肥东县包公镇便民服务中心将互联网技术与政务服务深度融合，实现便民服务的一站式办理，这不仅是建设服务型政府的积极实践，也是满足人民群众日益增长的美好生活需要的应有之义。

数据共享互通。群众需求是政务服务的导向，包公镇为民服务中心通过互联网共享服务数据，提供优质高效服务，精确满足群众需求。办事过程中通过电子亮证、窗口扫码、后台调用，即可办理相关业务。实体证照免带免交，减少了办事环节，让百姓觉得贴心，让服务更温馨。

服务供给优化。通过整合各部门的政务服务资源，认领、编制、完善统一的服务平台。如全省通办系统，实现了政务服务的集中办理和协同办理。办事前，群众可以查询各类政务信息，了解办事流程和所需材料；获取有效信息后，可以直接在线提交办事申请，并且实时跟踪办理进度。一个平台，多种资源，无论办事人在省内的哪个地方，能够享受到一站式的便捷服务。

办事效率提高。采取线上线下双通道工作模式，照应到各类办事人群；包罗万象的服务项目咨询，避免群众盲目搜索，来回奔波；社区小管家平台智能化的数据推送，方便用户实时关注政务服务新亮点。 利用聚合各种资源、囊括各类服务接口的服务平台，让群众足不出户享受便民福利的同时，服务中心协调各部门协同办理，以最短的时间高质量达成群众需求。

依托“互联网+政务服务”高效、便捷和受众性广的特性，包公镇为民服务中心打破传统政务服务的时间和空间限制，为公众提供更加优质、高效、便捷的服务，努力在 “让数据多跑路，让群众少跑腿”上做得更好、更全面。（谢洋）