今年以来，滁州市琅琊区退役军人事务局坚持以服务保障退役军人为中心工作，把退役军人政策宣传、思想引领、关爱帮扶贯穿服务保障退役军人工作始终，围绕“三员”载体，强化退役军人服务保障工作，努力打造退役军人服务保障先行示范点。

强化政策宣传，当好“宣传员”。依托街道社区网格化管理，定期组织上门走访，扎实开展退役军人家庭调查摸底，了解困难退役军人生活状况，通过送政策上门、电话通知、居民微信群推送等方式，多形式多渠道开展政策宣传，2024年以来，已发放退役军人宣传资料800余份，现场向群众解答退役军人相关政策300余项，提高了退役军人及优抚对象对各项优惠优待政策知晓率。该局还充分发挥“小区议事厅”“老兵唠嗑角”等平台作用，切实维护退役军人合法权益。

强化政治教育，当好“指导员”。依托社区内“双拥主题教育馆”“双拥公园”“皖东党史馆”等，建设退役军人思想政治教育实践基地，经常性组织退役军人开展红色文化教育、爱国主义教育、国防教育等，为退役军人创造优质学习条件和平台。建成退役军人思想政治指导员、老兵宣讲团、退役军人志愿服务队三支队伍，面向退役军人开展政治教育、经验交流、服务咨询等。2024年已走进学校、部队、街道开展各类宣讲20场次，通过讲好党的故事、革命故事、英烈故事、现役军人和退役军人故事，加强典型示范，强化对退役军人思想政治引领。

强化服务保障，当好“勤务员”。在街道社区常态化开展“我为退役军人办实事”活动，光荣牌悬挂、立功受奖送喜报、优待证申领、优待目录规范落实持续推进。2024年共为48户立功受奖军人家庭送喜报，新申领优待证112人，发证率100%，为70名新兵举行入伍欢送仪式，开展退役军人（军属）专场招聘2场次。开展大走访、大摸排活动，通过入户走访、倾听诉求、答疑释惑、帮扶援助，及时为退役军人排忧解难，为3名患有重病的退役军人申请“慈善协会退役军人关爱基金”，有效维护退役军人合法权益。（杜加磊）