为确保2024年50项民生实事落到实处,合肥经开区临湖社区意园居委会近期开展居民养老保险待遇领取资格认证宣传活动,确保每一位符合条件的居民都能顺利享受到应有的养老保险待遇,进一步提升社区居民的幸福感与安全感。
随着我国老龄化进程的加快,养老保险已成为保障老年人生活质量的重要支柱。养老保险待遇领取资格认证是确保资金准确发放、防止冒领、维护基金安全的关键环节。意园居委会深刻认识到此项工作的重要性,通过细致入微的宣传与服务,力求让每一位居民都了解政策、掌握流程,确保认证工作的高效有序进行。
宣传措施多样,力求全覆盖
线上线下结合。利用社区公告栏、微信群、公众号等多种渠道,发布养老保险待遇领取资格认证的通知、指南及常见问题解答,确保信息传达无死角。一对一指导。针对老年群体,特别是行动不便或使用智能设备有困难的居民,提供上门服务或电话指导,手把手帮他们完成线上认证操作。举办专题讲座。定期在社区活动中心举办养老保险政策解读及认证操作培训会,邀请专家现场答疑,增强居民的自我服务能力。
优化流程,提升服务体验
为提高认证效率,意园居委会用通俗简单的语言文字帮助居民更直观地了解认证流程,优化了服务环境,确保居民能够方便快捷地完成认证。同时,设立专门咨询窗口,对居民在认证过程中遇到的任何问题给予及时响应与解决,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
“孩子在外地,这种手机操作、人脸识别的东西我们老年人实在搞不好,有时候在外面散步、买菜的时候想起来,顺路就到居委会转一转,啥认证都能帮忙完成。”居民胡大爷如是说。
养老保险待遇领取资格认证工作是一项关乎民生福祉的大事。意园居委会将继续秉持“以人民为中心”的服务理念,不断探索创新,努力将这一惠民政策落到实处,让社区的每一位老人都能安享晚年,共享社会发展的成果,共同营造和谐美好的社区环境。(汪乙琳)
